Служба поддержки

Добро пожаловать на сайт! Сообщество игроков Demon Slayer рассчитывает на вашу помощь и поддержку.

E-mail: support@fysco.ru

Rooms 05-15, 13A/F., South Tower, World Finance Centre, Harbour City, 17 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
Лицензионное соглашение

Правила игры
2017-02-22 03:50:44

1.  Взаимодействие с Администрацией
1.1. Запрещено обращаться к Администрации без крайней необходимости. Любое обращение к Администрации должно содержать четкое изложение проблемы игрока или вопрос, касающийся конкретно работы сервера (Администрация сохраняет за собой право не отвечать на вопросы).
1.2. Запрещено неуважительное отношение к Администрации.
1.3. Запрещены угрозы любого характера в адрес Администрации.
1.4. Запрещено вмешательство в работу Администрации.
1.5. Запрещено пререкание и оспаривание действий Администрации.
1.6. Запрещен обман Администрации.
1.7. Запрещена публикация бесед с Администрацией, либо их содержания без предварительного согласования. Так же запрещено разглашать информацию об администрации.
1.8. Запрещено обсуждать наказание, установленное Администрацией.
1.9. Запрещено распространять слухи, клевету о сервере и Администрации.

2. Обязанности модератора
2.1.  Модератор имеет право вынести предупреждение Пользователю, нарушившему Правила, если нарушение было незначительным (флуд, капс, регистр).
2.2.  Модератор имеет право давать самостоятельную оценку соответствия действий Пользователя Правилам.
2.3.  Модератор обязан следить за  личным чатом, мировым чатом. Почта и гильдийский чат не модерируются. Чат текущей локации (белый) модерируется по возможности.
2.4.  При повторном нарушении правил Модератор имеет право увеличить срок наказания.
2.5.  Модератор обязан быть честным и беспристрастным в отношении всех игроков.
2.6.  Модератор обязан поддерживать порядок в игровом чате.
2.7.  Модератор обязан фиксировать все вынесенные им наказания.
2.8.  Модератору запрещается злоупотреблять своим служебным положением и использовать его для достижения какой-либо выгоды.
2.10.  Модератор не обязан отвечать на вопросы Пользователей.

3. Использование программ, игровой процесс
3.1. Запрещено использование программ нарушающих нормальное функционирование серверного ПО.
3.2. Запрещен несанкционированный доступ к чужой игровой учетной записи.
3.3. Запрещено отправлять в общий чат сообщения, нарушающие законы РФ.
3.4. Продажа игровых персонажей и (или) аккаунтов запрещена. Запрещено упоминать или вести обсуждение таких сделок в игре, на форуме, а также на сторонних ресурсах.
3.5. Запрещено явно или косвенно рекламировать другие браузерные онлайн игры.
3.6. Запрещено явно или косвенно рекламировать сексуальные услуги и/или материалы эротического (порнографического) характера.
3.7. Запрещены любые проявления расизма и национализма.

4. Использование ошибок сервера (багов)
4.1. Запрещено использование ошибок сервера/сайта (багов).
4.2. Если вы нашли ошибку сервера/сайта (баг), вы обязаны сообщить об этом любому представителю Администрации.

5. Общение, присвоение имен
5.1. Запрещено использование нецензурных выражений, смайлов, завуалированного мата и оскорбление игроков, как в игре, так и на форуме.
5.2. Запрещены угрозы в любом проявлении в сторону игроков, если угроза не является частью role-play.
5.3. Недопустимы названия кланов, аббревиатуры кланов, имена персонажей, сильфов, оскорбляющие других игроков или просто содержащие вульгарную лексику.
5.4. При создании персонажа запрещено давать ему имя, содержащее резервированные слова: GM, Administrator, Moderator и имена представителей Администрации, как использовавшиеся ранее, так и настоящие.
5.4. Запрещено выдавать себя за Администрацию или за доверенное лицо Администрации. Помните: у представителей администрации характерные отличия от обычных игроков. В частности у модераторов имеется приставка [M] перед ником, у старших модераторов соответственно [CM].
5.5. Официальным языком игрового портала является русский язык, и все внутри игровое общение ведется исключительно на нем. Допускается использование английского языка в игровых чатах на усмотрение модератора. Допускается использование транслитерации (в отдельно обговоренных случаях).
5.6. Запрещены флуд, мешающий общению других игроков, спам и целенаправленные действия по засорению игрового чата. Однотипные сообщения, а также сообщения о продаже, покупке и обмене разрешены не чаще, чем раз в 5 минут.
5.7. Запрещено злоупотребление верхним регистром, а так же использование «прыгающего текста».

6. Правила техподдержки
6.1. В окне техподдержки запрещен флуд. На написание однотипных букв, цифр или слов техподдержка имеет право не отвечать или забанить нарушителя.
6.2. Запрещено неуважительно обращение к техподдержке.
6.3. Запрещено оскорблять техподдержку или писать в окне нецензурные сообщения.
6.4. При нарушении Правил техподдержка имеет право заблокировать игрока по ip адресу.

7. Дополнение правил
7.1. Данные правила могут быть дополнены без предупреждения. Пользователь обязуется следить за обновлениями правил. Незнание не освобождает от ответственности.
7.2. Администрация имеет право выбирать меру наказания, исходя из ситуации нарушения данных правил либо Пользовательского соглашения. Также администрация имеет право заблокировать доступ к учетной записи за действия, наносящие ущерб организации игры и/или игровому процессу, но прямо не оговоренные в данных правилах. Также Администрация имеет право удалить либо заблокировать учетную запись (или игрового персонажа) при неоднократном нарушении данных правил. При этом Администрация не возмещает и не компенсирует Пользователю затраченные им материальные средства.
7.3. Модератор является представителем Администрации.
7.4. Жалобы и вопросы относительно наказаний в игре (молчанок, банов) принимаются только в разделе форума «Жалобы на модераторов». Жалоба должна быть изложена аргументировано, без эмоций и нарушения остальных пунктов правил. Жалобы на транслите и заполненные не по форме, не рассматриваются.
7.5. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сложность и секретность своего пароля и иных необходимых данных. Пользователь также несет ответственность за неразглашение своего логина и пароля, а также все риски (убытки), связанные с возможным разглашением.
7.6.  Администрация имеет право изымать у Пользователя внутри игровые ценности, если на то имеются веские основания.